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Pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Articles en rupture de stock

De nombreux articles sont expédiés directement du fabricant ou sont personnalisés au moment de la commande. Ceux-ci sont considérés comme des articles en rupture de stock. Veuillez lire attentivement la page d’information sur l’article afin de déterminer si votre envoi sera en rupture de stock. Si les articles sont retournés, les frais d’expédition et de manutention seront réputés proportionnels et facturés au fur et à mesure de l’expédition Veuillez noter que les frais d'expédition et de manutention ne vont pas augmenter.

Toute commande passée à Body Body est soumise à une vérification d’adresse. Assurez-vous que l'adresse et le numéro de téléphone figurent dans votre section Facture. Si vous incluez une adresse de destination différente, vous recevrez un appel téléphonique. Ceci afin de protéger le consommateur contre l'utilisation non autorisée de cartes.

Taxes de douane et d'importation

Les acheteurs sont responsables de toutes les taxes de douane et d'importation qui peuvent s'appliquer. Body Body n'est pas responsable des retards dus aux douanes.

Envois non livrables

Il y aura des frais de restockage de 50,00 $ par article expédié pour tout colis retourné par USPS ou tout autre transporteur comme non livrable. Une fois qu'une commande a été passée, elle ne peut pas être annulée. Une fois la commande passée, l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée.

COMMENT RETOURNER / ÉCHANGER

Les articles non vestimentaires éligibles peuvent être retournés pour remboursement jusqu'à 30 jours après la date d'expédition, avec les exceptions indiquées ci-dessous. Satisfaction garantie. Nous nous ferons un plaisir de rembourser ou d'échanger tout article vestimentaire qui nous est retourné dans les 30 jours suivant l'expédition ou 2 jours après la livraison pour certains articles, comme indiqué ci-dessous. L'article doit nous être retourné sous une condition NOUVELLE ET NON UTILISÉE avec toutes les étiquettes et étiquettes attachées et nous nous ferons un plaisir de l'échanger ou de vous rembourser votre prix d'achat. Toutes les robes de soirée, les robes de cocktail et les maillots de bain doublés doivent être retournés dans les 48 heures suivant la date et l'heure de livraison, comme indiqué par notre transporteur. Tout article de vêtement retourné après cette heure ne sera pas remboursé et vous sera retourné seulement avec des frais d'expédition supplémentaires. Nous ne rembourserons ni n'échangerons pas un article qui, à notre entière discrétion, sera jugé comme ayant été porté ou maltraité. Nous ne remboursons ni n'échangeons les articles en liquidation pour quelque raison que ce soit. Nous ne remboursons ni n'échangeons de vêtements ou appareils - y compris mais non limité aux soutiens-gorge, culottes, lingerie - ou de bijoux intimes pour quelque raison que ce soit. Les jouets sexuels et les appareils sexuels ne sont ni remboursés, ni échangés, ni remplacés pour quelque raison que ce soit. La plupart des appareils sexuels sont couverts par la garantie du fabricant. Veuillez contacter le fabricant pour obtenir des instructions de remplacement. Aucun remboursement pour les frais d'expédition et de manutention. En envoyant votre retour, vous acceptez les présentes conditions de remboursement et d'échange.

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